Sur le téléphone de vos clients, jour et nuit, Vérity répond avec vos informations, à l'écrit comme à voix haute. Elle prend un message ou un rendez-vous, et vous remet chaque demande résumée, l'urgent d'abord.
Un établissement d'exemple, un patron, M. Martin, et une matinée ordinaire. Faites défiler : elle se joue sous vos yeux.
Mme Durand demande à voix haute si le garage ouvre samedi. Vérity lui répond aussitôt, de vive voix, avec les horaires que M. Martin lui a donnés.
Quand l'information manque, Vérity ne devine pas : elle propose de laisser un message ou une demande de rappel, et recopie la question pour que le client n'ait rien à retaper.
M. Martin reçoit un e-mail, et la demande s'ajoute à son bureau avec le résumé préparé par Vérity. Une voiture immobilisée passe devant une simple question.
Il voit les heures encore libres, choisit la sienne et repart avec une heure ferme. Un créneau pris ne peut pas l'être deux fois.
Sur son téléphone, M. Martin voit d'abord l'urgent, puis les rendez-vous à confirmer. Un geste, et le client reçoit sa confirmation.
La veille du rendez-vous, le client reçoit un rappel. Jeudi à 10 h, Mme Moreau est là.
questions répondues par Vérity
messages laissés, chacun résumé
rendez-vous dans l'agenda
urgence en haut de la liste
Chiffres d'exemple.
Vous n'achetez aucun matériel. Vos clients n'installent rien.
Vos horaires, votre adresse, vos services, ce que vos clients demandent souvent. Elle ne répondra rien d'autre.
Un simple lien, partout où vos clients vous cherchent. À votre comptoir, ils l'ouvrent d'un geste avec leur téléphone, sur le badge que nous vous fournissons.
Un e-mail à chaque demande, et votre bureau où l'urgent passe en premier. Vous rappelez d'un geste.
Véhicule immobilisé, demande un rappel rapide.
Climatisation de camionnette : réparez-vous ?
Rien d'autre que ce que vous lui avez confié. Si elle ne sait pas, elle le dit, et prend le message.
Le client parle ou écrit, comme il préfère. Vérity lui répond de vive voix et par écrit.
Chaque demande arrive avec un résumé et un degré d'urgence. Vous savez par où commencer.
Vérity prépare, vous rappelez, vous décidez. Elle ne promet rien en votre nom.
Nous ne montrons que ce qui marche, ou ce que nous construisons en ce moment, et nous le disons.
Nous la préparons avec vos horaires et vos services, puis vous lui posez les questions que l'on vous pose chaque jour.
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